Sosyalmedyaloji Sosyal Medya Haber ve Bilgi Platformu
Platform bazında aktif sosyal medya kullanıcı sayılarını incelediğimizde son dönemlerde mobil mesajlaşma platformlarının artık konvensiyonel sosyal medya platformu olarak nitelendirdiğimiz Facebook ve Twitter’a kıyasla daha hızlı büyüdüğünü görmekteyiz.
Bu büyüme eğilimleri, sohbet uygulamalarının 2017 sonuna kadar artarak devam edeceğini işaret etmektedir. Bu artışın nedenlerini üç başlık altında toplayabiliriz.
- Doğallık
Sohbet uygulamaları, Facebook yazılarının genel yorum bölümü ile karşılaştırırsak, insanlar ile yaptığımız yüzyüze görüşmelere benzer. Daha doğaldır.
- Ucuzluk
Sosyal medya platformları, kullanıcıların servislerine erişmesi için nadiren ücretlendirme yapar ancak veri maliyetleri, dünya çapında birçok kullanıcı için halen göz önüne alınan bir faktördür. Video ağırlıklı sosyal ağlara erişmek ile basit metin tabanlı mesajlaşma aracını kullanmak arasında önemli maliyet farklılıkları vardır.
- Az Reklam
Daha az reklam vardır. İnsanların mesajlaşma platformlarını tercih etmesinin nedenlerinden biri olarak reklamdan arınmış ‘temiz, düzenli’ bir ortam olarak değerlendirilmesidir.
Bu noktalar gözününe alındığında kitlelerin mesajlaşma uygulamalarını yoğun kullanması anlaşılabilir olmakla beraber bu durumun markaların sosyal medya üzerinde oluşturmaya çalıştığı konumlandırma açısından kullanıcı davranışlarını analiz etme aşamasında kayıplara yol açacağını da belirtelim. Çünkü ortak sosyal medya görüşlerini Twitter ve Instagram gibi platformlarda dinleyebilen markaların özel konuşmaları dinleyebileceği kolay bir yol yoktur. Bu duruma ilişkin markalar kitlelerin yoğun kullandığı mesajlaşma platformlarında aktif yer almak adına çözümler üretmesi gerekmektedir.
Markalar dışında hali hazırda ülkemizde özellikle görsel medya kuruluşlarının whatsupp uygulamasını aktif olarak kullandığı görülmektedir.
