Sosyalmedyaloji Sosyal Medya Haber ve Bilgi Platformu
İşletmeler için sosyal medyada var olmak neden bu kadar önemli sorusuna verilecek en doğru yanıt, sahip oldukları markalara değer katmak adına farkındalık yaratabilecekleri fırsatların, sosyal medyada geliştirecekleri doğru strateji ve planlamalar ile çok daha verimli ve kolay hayata geçirilebilmesidir. Sözkonusu farkındalık yaratmak ise etkili bir içerik pazarlaması ile mümkündür. Etkili içerik oluşturmak için öncelikle hedeflediğimiz kitleye yönelik içerikler planlanmalıdır. Hedef kitlenin ilgisini çekicek içerik hazırlanması, kitle ile doğru iletişime geçilmesini ve takibinde hedef kitle ile etkileşim ortamı oluşmasını sağlamaktadır. Günümüzde markalar için tüketici deneyimleri önemli bir çıktı olduğundan sosyal medyanın doğru kullanımı, markayı üst seviyelere taşımak için büyük katkı sağlamaktadır.
İçerik oluşturma safhasında yapacağımız paylaşımların hangi amaçla olduğunu belirlemek çok önemlidir. Örnek olarak, vereceğimiz mesaj ile hedef kitleye markayı mı tanıtıyoruz veya web sitemize ziyaret etmelerini mi sağlamak istiyoruz yoksa satışa mı yönlendirmeyi hedefliyoruz şeklinde planlamaları yapmamız sosyal medyada bulunmamızın bizlere vereceği katkıyı ölçmek açısından gereklidir. Bir taraftan içerik startejisi belirlerken hedeflediğimiz kitlenin de sosyal medya ortamlarında neler konuştuğu hakkında bilgi sahibi olmamız gereken bir unsurdur. Konuşulanları eş zamanlı olarak takip etmek amacıyla kullanılan araçları ”monitoring tool ” şeklinde internette aratırsak rahatça bulabiliriz. Bunların yanında ne kadar doğru içerik oluşturursak oluşturalım doğru zaman diliminde paylaşımda bulunmazsak beklediğimiz sonuçları alamayabiliriz. Bu sebepten kitleyi iyi analiz etmeli ve platform bazında aktif kullanım periyodlarını tespit etmeliyiz. Yine bu işleri için gerekli araçlara internette yapacağımız küçük bir araştırma ile ulaşabiliriz. Örnek olarak twit atmak için en doğru zaman hakkında veriler alabileceğimiz Audiense medya aracının temel seviyelerde faydalı olacağını düşünüyorum.
Her alanda olduğu gibi doğru planlanmış stratejiler ile başarıya ulaşmak zor değildir. Zorlukları iş hayatının bir parçası olarak kabul etmeli ve asla vazgeçmemeliyiz. Son bölüm oldukça mesaj kaygılı oldu farkındayım ama günümüzde kariyer hayatına yeni atılan jenerasyon, çok fazla sonuç odaklı olduğu için bu sonuçlara ulaşmak adına da çok daha aceleci ve sabırsız olduklarından kendilerinin biraz daha sabırlı olmalarını kırklarının ortasına gelmiş biri olarak belirtmek istedim. Diğer taraftan konumuz ile ilgili olarak baktığımızda da özellikle küçük ve orta işletmelerde dijital dönüşüme ayak uydurmak isteyen işletme sahiplerinin de çok kısa zamanda sosyal medya faaliyetlerinden satışı artırmaya yönelik beklentiye girdiğini görmekteyiz. Yeni jenerasyon için önerdiğim sabırlı olma durumu değerli KOBİlerin paydaşları içinde geçerliliğini korumaktadır.
