Sosyal medya, işletmelere ve birçok kuruluşa, müşterileriyle doğrudan görüşme yapma olanağı tanıyarak, benzersiz düzeyde kitlelere erişim imkanı sağladı. Bu kapsamda spor kulüpleri de bu yeni iletişim aracını kullanarak taraftarlarına anında ve doğrudan erişmeye başladılar.
Sosyal medya, taraftarları sadece spor kulüpleri ile bağlantı kurmakla kalmayıp, sporcuları da milyonlarca insana ulaştırdı.
Dünyanın önde gelen spor kulüpleri sosyal medyanın potansiyelini bir pazarlama aracı olarak kullanırken ülkemizde öncelikle üç büyük kulübümüz sosyal medyayı daha etkin kullanmaktadır. Taraftar sayısı olarak ülke geneline baktığımızda da zaten nüfusun büyük bir oranı sözkonusu üç kulübümüzün taraftarlarıdır.
Sosyal medya platformlarında paylaşılan içeriği incelediğimizde genel olarak fikstür ve puan durumu bilgisi, maç sırası ve sonucunda skor bildirimi, antrenman ve müsabaka önü, arkası video ve fotoğraflarını görmekteyiz.
Kulüplerin sosyal medya hesaplarına takip eden taraftar sayısını artırmak için yıldız sporcularından faydalanmaları gerekmektedir. Yıldız sporcular taraftarı takıma bağlayan önemli faktörlerdir. Bilindiği üzere kulüpler, yıldız sporcuları takımlarına katarak hem seyirci sayısını arttırmayı hem de forma satışı ve diğer sponsorluklar ile gelirlerinde artış sağlamaya çalışırlar. Doğru planlanmış sosyal medya stratejisi ve yıldız sporcuların etkin sosyal medyada kullanımı kulüplerin sosyal medya hesaplarına olan ilgiyi de artıracaktır.
Diğer taraftan kulüpler hem yıldız sporcuların hem de diğer sporcuların sosyal medyayı doğru ve olumlu kullanması yönünde gerekli bilinçlendirilmenin yapılmasını sağlamalı ve meydana gelebilecek iletişim kazalarının önüne geçmek adına kontrollü olmalıdır. Sonuçta sporcuların kendi sosyal medya hesapları özel hayatları dahilinde olmasına rağmen toplumun büyük kesimleri tarafından takip edilmeleri, gençler tarafından model olarak alınmaları ayrıca yazılı ve görsel medyanın da yakın takibinde olmalarından dolayı özenli davranmak gerekliliği doğmaktadır.
Sosyal medya kulüpler ile taraftaları yakın ve anlık bir buluşma noktasına getirmektedir. Bu iletişim aracının kullanımında ki yaratıcılık taraftarın kulübe verdiği değeri artırabilmektedir. Taraftarın sosyal medya üzerinden yaptığı yorumlara veya taleplere kulüp tarafından verilecek toplu bir yanıt veya alınacak bir aksiyon kulüp taraftar ilişkisini oldukça yakınlaştıracaktır.
Sonuç olarak ülkemizde spor kulüplerinin bir çoğunun sosyal medyayı etkin kullanması için yapması gerekenler mevcuttur. Doğru planlanacak stratejiler ile halen çok fazla takipçisi olmayan özellikle Anadolu kulüplerinin sosyal medya hesapları takipçi sayılarını arttırmak ve taraftar ile daha yakın ve hızlı bağlantıya geçmek mümkündür. Önemli olan vizyon ve ileri görüşlü yönetimlerin alacakları stratejik kararlar ile bu hususta harekete geçmeleridir.