Sosyalmedyaloji Sosyal Medya Haber ve Bilgi Platformu
Sanırım bu başlık ile ilgili olarak bir hayli akademik makale yazılmıştır , ancak ben bu kısa yazımda akademik açıdan değil de, makalenin kaleme alındığı yıldan günümüze kadar geçen zaman dilimindeki duruma göz atmak istiyorum.
2003 yılında Nicholas Carr, Harvard Business Review dergisinde, “IT Doesn’t Matter” isimli bir makale yayınlamış ve makalede bilişim teknolojilerinin (IT) önemli olduğuna dikkati çekmiş, ancak hiçbir şekilde bir organizasyon içerisinde stratejik kararlara IT tarafından imza atılamıyacağını belirtmişti. Peki yayınlanmış olduğu zamandan bugüne geçen 14 yıl içerisindeki durum ne mihvaldedir acaba?
Şahsımca bir “hype” olarak görsem de büyük veri analitiği alanında elde edilen sonuçlar şirketleri stratejik karar alım noktalarında etkileyebilmek adına bir hayli yol katetmişlerdir. (Aslında IT demesek de doğrudan matematik desek daha mantıklı olacak gibime geliyor. Nihayetinde stratejik manada kullanılmakta olunan tüm algoritmalar birer matematiksel prosedürden ibarettir. Descartes’tan, Hamilton’a kadar uzanan bir yelpazede kullanılan tüm matematik denklemlerinin önemini başka bir makalenin konusu olarak saklama arzusu içerisindeyim )
Hong Kong’daki bir işletmenin üst-kurulunda bir veri madenciliği/makine öğrenmesi algoritmasının oy hakkı yer almaktadır. Bu bile basitçe IT’nin (Matematiğin) bileşenlerinden birisinin ne derece stratejik öneme sahip olduğunun göstergesidir. Bu derin stratejik örneğin haricinde daha sığ örnekler vermem gerekirse, müşteri sadakatinin ölçülmesi, kredi kartı sahteciliği, vb işlemlerin IT’nin ne derece stratejik öneme sahip olduğunun aşikar olduğuna işarettir.
Nicholas Carr makalesini yazmış olduğu dönem içerisinde belki doğru noktalara işaret etmiştir ve buna ilaveten dünya üzerinde kararların halen kağıt ve kalem ile alındığını da belirtmeye gerek yoktur. Ancak günümüzde artık veri analitiği algoritmalarının ne derece bir işletme üzerinde stratejik öneme sahip olduğunu tartışmanın da pek bir yönü olduğunu düşünmemekteyim.
