Bankalar tarafından tutulan müşteri finansal bilgilerinin ( ödeme tutarları, yapılan harcama bilgileri, düzenli ödenen faturalar vb. ) müşteriler tarafından verilecek izinler doğrultusunda üçüncü partilerin (fintech firmaları) kullanımına açılarak çeşitli hizmetler sunulması uygulamasına Açık Bankacılık denilmektedir. Bu hizmetlerden bazıları, daha önce gerçekleştirilen finansal ve dijital davranışlar sonucunda müşterinin finansal ürün ve hizmetler arasında karşılaştırma yapabilmesi, yapılan kredi başvurularının daha hızlı olarak sonuçlanması, birden fazla bankada hesabı olan kişilerin tek bir uygulama üzerinden tüm finansal bilgilerine ulaşabilmesidir.
Açık bankacılık servisleri ile bankalar müşterilerine daha düşük maliyetle daha kaliteli hizmet verme imkanı yakalamaktadırlar. Ayrıca fintech firmaları da yenilikçi çözümlerini bu servisler aracılığıyla bankaların haricinde finansal sisteme dahil edebilmektedirler.
Avrupa Birliği’nin 13 Ocak 2018 tarihinde yürürlüğe aldığı İkinci Ödeme Hizmetleri Direktifi (Second Payment Services Directive 2-PSD2) ile üçüncü parti servis sağlayıcıları müşterilerin izni ile müşteri bilgi girişlerini yaparak ödeme işlemlerini gerçekleştirebilmektedir. Bu hizmete ülkemizde kullanılan bir örnek, Bankalararası Kart Merkezi ( BKM ) tarafından hizmete sunulan BKM Express hizmetidir. Söz konusu hizmet ile kredi kartı bilgisi ve ekstra ücret ödemeden internet alışverileri yapılabilmektedir. Bunun için sadece mobil uygulamayı indirerek bir defaya mahsus kredi/banka kartı bilgilerini girmek yeterli olmaktadır. Daha sonrasında BKM Express ile ödeme kabul eden e-ticaret sitelerinden işlemler gerçekleştirilebilir.
Dünya’da bir çok açık bankacılık hizmeti fintech firmaları tarafından sağlanmaktadır ilerleyen dönemlerde ülkemizde de açık bankacılık hizmetleri daha yoğun olarak kullanılacaktır. Böylece bankalara da gereksinim duymadan gerekli lisansları almış fintech firmaları aracılığıyla finansal hizmetler daha geniş kitlelere yayılma imkanına kavuşacaktır.