Facebook bir çok sektörde ki işletme de olduğu gibi yeme içme sektöründe de işletmenizi tanıtmak adına mükemmel bir pazarlama aracıdır. Ancak bu süreçte sabırlı olmak en önemli unsurdur. Çünkü sayfanızı hazırladıktan sonra hemen başarıya ulaşacağınız gibi bir durum söz konusu değildir. Üzerinde durmanız gereken belirli taktik ve stratejiler vardır. Neyse ki bunların hayata geçirilmesi hiçte zor değildir. Bu nedenle herhangi bir işletme bunlardan yararlanabilir. Bu nedenle, restorantınız için biran önce bir Facebook Sayfası oluşturun ve itibarınızı yükseltmek ve daha fazla müşteriye kendinizi tanıtmak adına vereceğim taktikleri kullanmaya başlayın.

- Yayınladığınız gönderiler hedef kitlenizin ilgi alanı ile alakalı olmalıdır. Ne okumaktan keyif alacaklarını tahmin etmelisiniz. Örneğin restoranınızda satılan yiyecek ve içecekler hakkında genel bilgiler paylaşabilir ayrıca bulunduğunuz lokalin yerel haberlerinin bağlantılarını yayınlayabilirsiniz. Yemek tarifleri ve çeşitli yöresel mutfakların tarihleri hakkında bilgiler paylaşmak ilgi çekici olacaktır.
- Çeşitli dönemlerde promosyon faaliyetleri müşteri potansiyelinizin artmasına yardımcı olacaktır. Makul indirimler sunan promosyonlar kişilerin ilgisini çeker ve sayfanızın takipçi sayısının artmasına yardımcı olur. Bununla birlikte yaptığınız promosyon sonrası işletmenize gelen müşteri sayısındaki farklılık sizin sosyal medyayı ne kadar etkin kulllanıp kullanamadığınız hakkında da bilgi verecektir.
- Facebook sayfanıza gelen yorumlara mutlaka cevap verin. Bu hareket sizin müşterilerinize verdiğiniz önemi gösterecektir. Yapılan negatif yorumlar karşısında da dürüst ve şeffaf olmak sizi takip eden diğer müşteriler için de pozitif bir algı yaratacaktır.
- Müşterileri check-in için teşvik edebilirsiniz fakat bunu belli nezaket sınırlarında yaparsanız antipatik bir durumun oluşmasını önlemiş olursunuz. Ayrıca belli dönemlerde restoranınız da check-in yapan müşterilere ödüller vererek sosyal medyayı efektif olarak kullanabilirsiniz.
- Kullanacağınız görseller çok önemlidir. Servis ettiğiniz yiyeceklerin ve servis ve sunum kalitenizi bu fotoğraflar yardımıyla öne çıkarabilirsiniz. Menüleriniz de yaptığınız yenilikleri takipçileriniz ile paylaşabilirsiniz. Restoranınıza gelen müşterilerin izinleri doğrultusunda fotoğraflarını çekerek sayfanızda paylaşmanız kişileri mutlu edecektir. Bu kişiler de yer aldıkları fotoğrafları kendi kişisel sayfalarında paylaşarak maliyetsiz reklamınızı yapmış olacaktır.
Sosyalmedyaloji Sosyal Medya Haber ve Bilgi Platformu